这种向的转变反映了营销的更广泛趋势，即重点从交易互动转向与客户建立持久、互利的关系。为公司带来的好处提高投资回报率在营销领域，投资回报率至高无上。始终证明其有能力比传统营销方法带来更高的回报。通过将资源集中在高价值客户上，提高了转化率、扩大了交易规模并降低了客户获取成本。
研究表明，使用营销活动的公司比使用传统营销方法的公司实现了高 bc 数据 %的投资回报率。这一重大改进源于对质量而非数量的关注。没有将资源分散到广泛的受众中，而是将精力集中在具有最高创收潜力的帐户上。加强销售和营销协调组织面临的最大挑战之一是实现销售和营销团队之间的协调。 发挥着团结力量的作用，促进这些关键部门之间的协作和同步。
当销售和营销协同工作、分享见解和协调努力时，潜在客户开发和资格认证将变得更加高效和有效。可能转化的高质量潜在客户，而销售可以向营销提供有关活动有效性的反馈。个性化的客户体验在当今以客户为中心的世界中，个性化至关重要。 使公司能够提供与个人客户产生共鸣的定制体验。