误解五:助理需要不断的监督
人们认为,如果员工远程工作,经理必须不断监控任务的执行情况。好像持续的监控会提高效率似的。事实上,结果会恰恰相反——这种方法令人不安并导致不必要的压力。信任对方并提前确定中期检查和最终检查的时间会更有成效。
不要每天多次缠着员工询问任务完成情况,而是每周一次或在一天结束时要求员工提交报告。
介绍一条规则:如遇不可抗力事件,助理不会拖延至截止期限,但会提前报告问题并提供最佳解决方案。
大多数刻板印象和恐惧都没有充分依据。实践表明,最重要的是以负责任的态度寻找员工,讨论岸上的所有条件并尊重助手的工作。然后,您将获得可靠专家的帮助,并能够将更多时间投入到重要任务中。
步骤4.确定助理的任务
一旦找到合适的助理人选,您就需要列出一份具体的任务清单。
以下是可以委托给助理的日常工作的一般示例:
处理客户请求;
日常公司通讯;
制作演示文稿;
准备文件和报告;
控制团队任务的执行;
交易对手的协调;
记录和转录电话通话;
市场调研、指标分析;
任务清单总是取决于专家的技能、经理的需求和业务 澳大利亚赌博数据 的具体情况。例如,在营销机构中,助理可能会进行竞争对手分析并为现有和潜在客户设置电子邮件活动。律师事务所的助理可以被委托负责客户登记、服务付款的初步咨询以及合同的准备。
从简单和一般的任务开始,随着助理对您业务的具体情况越来越熟悉,逐渐扩大助理的职责范围。
步骤 5. 学会正确委派任务
委派过程有其自身的细微差别,需要特别注意。以下是主要的细微差别。
将你期望的结果制定成明确的目标
具体说明您对员工的期望。如果您能向您的助手展示一些视觉参考就太好了。
提供详细的技术规格
其中,描述所有由助理负责的任务。指定完成的阶段和期限。指定所需的指标。准备参考信息、客户和承包商联系方式、分析数据——一切可以帮助人们工作的东西。