在预约之前,服务提供者通常会向患者发送一个链接,邀请他们加入虚拟候诊室。患者点击链接并填写所需的数字表格后,将进入虚拟队列。当服务提供者准备好接待他们时,系统会提醒他们。
您知道吗?许多州都要求私人保险公司以承保面对面服务的方式承保远程医疗咨询,如果您开展远程医疗业务,这对您的患者很有帮助。
虚拟候诊室的优点
除了非接触式患者登记可以降低 COVID-19 感染风险这一明显优势外,虚拟候诊室还为医疗服务提供者和患者提供了一系列好处。根据 Providertech 的数据,以下是虚拟候诊室的更多好处。
现场候诊室通常挤满了流鼻涕和咳嗽的病人;还可能有哭闹的孩子和其他干扰因素。虚拟环境消除了这些风险和压力。
等待虚拟预约的患者受益于安静的环境,这种环境不会让人感到压力和压力。如果医生或临床医师迟到了,等待的时间也不会太长。
在预约就诊之前使用虚拟候诊室也有好处。它允许患者留在家中或车内,他们可以控制温度和噪音水平。在等待期间,他们可以阅读、打电话、使用笔记本电脑、上网或做任何他们想打发时间的事情。虚拟队列会让他们了解等 巴拿马whatsapp 数据 待时间 ,这样他们就不必担心还需要等多久。
患者可以在舒适的家中或车内更加平静和愉快地填写所需文件和付款信息以获得准确的医疗账单,从而减轻患者在与医疗保健提供者打交道时的压力,并能与更积极的员工互动。
2.虚拟候诊室有利于保护隐私和安全。
传统的候诊室严重缺乏隐私,尤其是当患者填写敏感文件或登记表时。Providertech 指出,虚拟候诊室消除了隐私问题,因为这些系统使用符合 HIPAA 标准的技术,允许医疗保健提供者安全地收集有关健康状况的必要信息。
虚拟候诊室通常很容易进入,因为患者无需使用密码登录账户。相反,他们将通过虚拟候诊室与他们的电话号码关联的双因素身份验证系统来确认身份。
提示:为确保远程医疗服务符合 HIPAA标准,请询问您使用的任何第三方服务如何在传输和存储过程中保护数据。
3.自动化节省时间和金钱。
虚拟候诊室可实现从预约提醒到患者登记等所有流程的自动化。通过自动化日常任务,医疗办公室工作人员可以专注于更重要的工作。
Providertech 还指出,虚拟候诊室结合了短信和可定制模板,可以发出预约提醒、确认等。此功能加快了注册过程,并轻松同步了患者医疗记录中的数据。如果患者需要帮助,这些短信可以包含帮助功能,触发医疗办公室工作人员的电话。