您将更容易改进您所提供的产品和服务。通过这种方式,您可以最大限度地提高客户满意度,其中一些客户甚至会成为您的品牌大使。当您的客户向他们的朋友推荐您的品牌,然后他们的朋友再向您购买产品,并且这种连锁反应不断延续时,没有什么感觉比这更好的了。
使品牌与竞争对手区别开来
您希望对客户进行细分,以便在市场中占据 伊拉克 whatsapp 号码数据 优势并在竞争中脱颖而出。客户可能会冲动,他们的观点、行为和需求可能会随着时间而改变。通过细分,您不仅可以了解客户的新优先事项,还可以了解即将到来的趋势,从而更好地适应这些创新。
客户细分流程是怎样的?
在细分之前,您应该首先思考一下您的目标是什么。考虑到这一点,您应该考虑您能提供哪些好处,以及您将让多少营销团队成员参与细分过程。
接下来,决定哪些数据对您来说很重要以及如何收集这些数据。在创建客户细分时,这些数据对您来说是最重要的,并将作为营销活动的基础。因此,您应该能够轻松找到您收集的客户数据,以便进一步使用它。您可以在注册期间以强制数据的形式收集数据,也可以在购买产品或服务后以购买后调查的形式自愿收集数据。我们将所有通过这种方式获得的数据称为零侧数据。
一旦您获得了客户数据,就开始寻找它们之间的匹配。我们建议从更广泛的关注点开始,然后逐渐缩小范围。自动化或人工智能可以帮助您浏览数据。您的主要策略应该是留住现有客户并随后获得新客户。
当您了解客户的需求以及促使他们在您这里购物的动机时
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