选择正确的标准对于制定成功的电子邮件细分策略至关重要。确定真正影响订阅者行为的因素,并定制电子邮件以满足他们的偏好。
常见标准包括:
人口统计:年龄、性别、地点、职位
心理特征:兴趣、价值观、生活方式
行为:过去的购买、网站活动、电子邮件互动
客户生命周期阶段:新客户、忠诚客户、风险客户
购买历史:频率、最近一次购买时间、金额
电子邮件偏好:内容主题、频率、格式(文本与 HTML)
地理细分:根据位置定位目标用户,提供针对特 台灣 電話 定区域的优惠
例如,如果您的目标是增加重复购买,请按购买历史进行细分,并定位最近从您这里购买过的客户。通过将细分与可操作的行为数据相结合,您可以创建更相关的优惠并与受众进行有意义的互动。
不要把它想得太复杂——从几个关键部分开始,随着你了解什么是有效的,再进行扩展。