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什么是用户角色？
用户角色有什么用处？
如何创建用户角色
充分利用你的用户角色
什么是用户角色？
用户角色示例
用户角色是普通客户（或客户类型）的概况，以及他们的行为方式。你基本上是在创建一个虚构的角色来代表你的客户，所以这绝对是一种概括，是的，但对于你的业务来说，这是一种有用的概括。
用户角色是使用数据创建的，但他们有名称、目标和经验，这些会影响他们与您的业务互动的方式。他们是叙事的一部分，他们的故事可以帮助您创造更好的产品、提供更好的服务并更好地向潜在客户推销产品。
假设您正在开发一款新的会计应用。您的主要受众是“会计师”，但实际上您有三个不同的用户群体或细分市场：
缺乏记账经验的自由职业者或小型企业。他们担心无 黎巴嫩电报数据库 法选择一种工具来准确应对纳税季，而且他们的预算通常有限。
拥有内部会计团队的成熟企业。他们想要一种可以帮助团队更高效工作的工具，并且愿意为此支付相当多的费用。
为客户管理账簿的会计师事务所。他们愿意为精简、可扩展的工具支付额外费用。
如果您销售实体产品，您仍然可以进行细分。例如，如果您拥有一家跑步商店，您的细分市场可能看起来有点像这样：
新手跑步者需要大量指导才能知道该买哪种鞋。他们不想在确定自己是否能坚持跑步之前花光积蓄。
经验丰富的跑步者对鞋子的偏好更明确，但可能需要短跑和长跑两种鞋子。他们愿意多花一点钱。