为什么客户成功也是营销人员的职责

[DonalCerry]

您的业​​务需要客户才能取得成功。因此，为了让您的公司蓬勃发展，您需要满意的客户，让他们继续受益于您的产品或服务并长期使用您的品牌。

事实上，客户满意度是现代市场中品牌差异化的关键因素之一。作为营销专业人士，我们知道，获得新客户成本显著提高而不是保留现有客户。为了保留现有客户，我们必须与销售和服务部门联合起来，建立一支宣传队伍，以持续开展业务并招募新客户。

成功的客户指导营销工作
所有营销内容都应以贵公司的买家角色和理想的客户资料牢记。孟加拉电报筛选 这些资源并非仅仅基于直觉和意见而制作。它们需要彻底的研究，目的是不仅确定谁会购买，而且确定谁会受益并继续成为贵公司长期的收入来源。

“成功客户的关键在于你的角色。这不仅仅是你认为应该瞄准谁，而是你应该根据成功使用你的产品的人来瞄准谁，”卡琳·克里舍，New Breed 的客户体验主管。

为了创建全面的形象，角色创建应该是营销、销售和面向客户的产品和服务团队之间的合作。这些团队中的每一个都可以提供独特的见解，让您了解成功客户对您公司的看法。