精细化细分将客户行为放在首位
Posted: Sun Jan 19, 2025 10:30 am
隐私法规(例如 GDPR)将保持其重要性。欧盟国家适用的删除权(又称“被遗忘权”)是值得特别关注的规则之一。该规则规定,如果没有正当理由,则不能存储客户数据。这意味着,虽然公司可能坐拥大量数据,但如果他们不使用它来开展活动,他们可能需要在一段时间后将其删除以遵守法律。确保遵守这些法规而不会让宝贵的数据库遭受打击将是当务之急。
这种复杂性将使人们更加关注数据处理和管理策略。自动化将在维护数据库方面发挥关键作用,但随着有远见的公司意识到数据的重要性,我们将看到新的监控系统到位,包括那些通过人工检查来补充自动化的系统。例如,在满足某些条件的情况下触发删除某些客户数据时,可以设置自动化以提供可在执行操作之前检查的报告。
随着强大平台的蓬勃发展,营销人员可以通过不同的渠道跟踪 伯利兹whatsapp 数据 客户数据,更好地了解受众的行为。例如,只需跟踪社交媒体上对您公司的提及,您就可以增强客户记录,并使用这些信息为高参与度的受众创建非常具体的活动。
来自不同输入的智能洞察将进一步用于事件驱动营销:实时、一对一的营销活动,在潜在客户购买旅程的确切时刻提供与其相关的内容。行为数据也将为潜在客户评分提供更大的机会。对于每个触发的操作,您不仅可以发送电子邮件,还可以基于客户资料设置内部通知系统,指导您以不同的优先级处理他们。
另一方面,我们可能很少看到新闻通讯中的“偏好中心”功能。让人们管理他们的选择并没有被证明是非常有效的,而且总体上几乎没有人参与。考虑到这种设置的复杂性——无论是流程的技术方面,还是决定选择的内容——我们将看到偏好中心进一步消失。
3. 超个性化正在兴起
个性化长期以来一直是营销领域的热门话题,但人们对此的理解却大相径庭。使用 Dear <First Name> 时,您可能会觉得自己是在进行个性化,但事实并非如此。聪明的营销人员知道这其实并不重要,重要的是提供与客户兴趣相关的内容。
话虽如此,个性化可以意味着不同的事情。让我们来看看电子邮件营销的例子,它 是在线营销的王者 。公司采取的方法之一是行为驱动,根据潜在客户过去的活动发送特定消息。这些可以是简短而贴心的新闻通讯,主要目的是随着时间的推移始终吸引潜在客户的注意力。
这种复杂性将使人们更加关注数据处理和管理策略。自动化将在维护数据库方面发挥关键作用,但随着有远见的公司意识到数据的重要性,我们将看到新的监控系统到位,包括那些通过人工检查来补充自动化的系统。例如,在满足某些条件的情况下触发删除某些客户数据时,可以设置自动化以提供可在执行操作之前检查的报告。
随着强大平台的蓬勃发展,营销人员可以通过不同的渠道跟踪 伯利兹whatsapp 数据 客户数据,更好地了解受众的行为。例如,只需跟踪社交媒体上对您公司的提及,您就可以增强客户记录,并使用这些信息为高参与度的受众创建非常具体的活动。
来自不同输入的智能洞察将进一步用于事件驱动营销:实时、一对一的营销活动,在潜在客户购买旅程的确切时刻提供与其相关的内容。行为数据也将为潜在客户评分提供更大的机会。对于每个触发的操作,您不仅可以发送电子邮件,还可以基于客户资料设置内部通知系统,指导您以不同的优先级处理他们。
另一方面,我们可能很少看到新闻通讯中的“偏好中心”功能。让人们管理他们的选择并没有被证明是非常有效的,而且总体上几乎没有人参与。考虑到这种设置的复杂性——无论是流程的技术方面,还是决定选择的内容——我们将看到偏好中心进一步消失。
3. 超个性化正在兴起
个性化长期以来一直是营销领域的热门话题,但人们对此的理解却大相径庭。使用 Dear <First Name> 时,您可能会觉得自己是在进行个性化,但事实并非如此。聪明的营销人员知道这其实并不重要,重要的是提供与客户兴趣相关的内容。
话虽如此,个性化可以意味着不同的事情。让我们来看看电子邮件营销的例子,它 是在线营销的王者 。公司采取的方法之一是行为驱动,根据潜在客户过去的活动发送特定消息。这些可以是简短而贴心的新闻通讯,主要目的是随着时间的推移始终吸引潜在客户的注意力。