61% 的电子邮件阅读时间
Posted: Sat Dec 21, 2024 10:53 am
为 8 秒或更长时间。近四分之一 (23.5%) 的电子邮件被浏览（阅读时间为 2-8 秒），15% 的邮件吸引读者的注意力的时间不到 2 秒。*
38％的活跃用户希望电子邮件包含产品评级，35％的活跃用户希望看到基于过去购买情况的优惠。*
28% 的电子邮件用户每天查看电子邮件收件箱超过 10 次，4% 的用户每天查看不到。总体而言，65% 的受访者表示他们每天查看电子邮件超过 3 次。*
67% 的消费者愿意提供电子邮件地址以换取免费送货或 5 美元的礼品卡。*
77% 的用户表示无聊是查看电子邮件的主要原因。*
70% 的人在床上查看电子邮件，几乎与醒来后查看电子邮件的人一样多。*
在选择接收品牌电子邮件但大多忽略而不取消订阅的客户中，37％的人正在等待合适的优惠，24％的人表示他们计划再次从该品牌购买产品。*
阅读电子邮件的平均时间从 2018 年的 10.4 秒增加到 2020 年的 13.4 秒。*
截至 2023 年，平均电子邮件退回率为 2.3%。
电子邮件营销统计信息图 5
打开率统计
在评估任何电子邮件营销活动的成功时，第一个问题是“有多少人打开了电子邮件？”。
以下是一些行业基准和按行业划分的平均电子邮件打开率：
47% 的电子邮件收件人仅根据主题行打开电子邮件，69% 的电子邮件收件人仅根据主题行将电子邮件报告为垃圾邮件。*
带有预览标题的电子邮件的打开率为 32.95%。个性化 合规总监电子邮件列表 电子邮件营销活动的打开率为 30.26%。*
在三种类型的电子邮件中，自动电子邮件的单独打开率（41%）、点击率（13%）和点击打开率（24%）均仅次于交易电子邮件。*
电子邮件营销统计信息图 3
各行业的打开率
行业 打开率 点击率 跳出率
教育 41.56％ 2.42％ 8.89％
餐饮与食品服务 35.05％ 0.88% 8.18％
房地产 36.00％ 1.41％ 13.85％
零售 35.65％ 1.23% 8.48％
扩张
点击率统计
点击率 (CTR) 表示有多少人点击了您电子邮件中的任何链接。如果您对链接点击量很感兴趣，以下是一些统计数据：
互联网营销的平均点击率 (CTR) 最低，仅为 1.68%。*
通信行业的平均点击率最高，为 5.77%。*
2020 年 3 月和 4 月，食品和饮料行业促销电子邮件的点击率从 1.68% 上升至 2.78%。旅游、酒店和休闲行业的点击率有所下降，从 3 月份的 1.44% 下降至 4 月份的 1.31%。*
链接到发票和付款的电子邮件的点击率最高，为 25.7%。链接到博客等资源的点击率为 6.7%。链接到优惠和投票的链接均为 2.8%。*
点击率数据和趋势
如果上一节让你对未来的点击率趋势感到好奇，我们还有一些更深入的见解。点击率取决于行业、电子邮件类型和其他几个因素。
按电子邮件类型划分的点击率
电子邮件类型 点击率
触发式电子邮件 3.69％
自动回复电子邮件 4.26％
时事通讯 2.13%
RSS 电子邮件 7.24％
电子邮件转化率统计
像我们这样的营销专家最感兴趣的是转化率，以评估渠道的成功程度。让我们看看数据对电子邮件转化率有何看法：
2021 年，平均电子邮件转24 年增长 3
38％的活跃用户希望电子邮件包含产品评级，35％的活跃用户希望看到基于过去购买情况的优惠。*
28% 的电子邮件用户每天查看电子邮件收件箱超过 10 次，4% 的用户每天查看不到。总体而言，65% 的受访者表示他们每天查看电子邮件超过 3 次。*
67% 的消费者愿意提供电子邮件地址以换取免费送货或 5 美元的礼品卡。*
77% 的用户表示无聊是查看电子邮件的主要原因。*
70% 的人在床上查看电子邮件，几乎与醒来后查看电子邮件的人一样多。*
在选择接收品牌电子邮件但大多忽略而不取消订阅的客户中，37％的人正在等待合适的优惠，24％的人表示他们计划再次从该品牌购买产品。*
阅读电子邮件的平均时间从 2018 年的 10.4 秒增加到 2020 年的 13.4 秒。*
截至 2023 年，平均电子邮件退回率为 2.3%。
电子邮件营销统计信息图 5
打开率统计
在评估任何电子邮件营销活动的成功时，第一个问题是“有多少人打开了电子邮件？”。
以下是一些行业基准和按行业划分的平均电子邮件打开率：
47% 的电子邮件收件人仅根据主题行打开电子邮件，69% 的电子邮件收件人仅根据主题行将电子邮件报告为垃圾邮件。*
带有预览标题的电子邮件的打开率为 32.95%。个性化 合规总监电子邮件列表 电子邮件营销活动的打开率为 30.26%。*
在三种类型的电子邮件中，自动电子邮件的单独打开率（41%）、点击率（13%）和点击打开率（24%）均仅次于交易电子邮件。*
电子邮件营销统计信息图 3
各行业的打开率
行业 打开率 点击率 跳出率
教育 41.56％ 2.42％ 8.89％
餐饮与食品服务 35.05％ 0.88% 8.18％
房地产 36.00％ 1.41％ 13.85％
零售 35.65％ 1.23% 8.48％
扩张
点击率统计
点击率 (CTR) 表示有多少人点击了您电子邮件中的任何链接。如果您对链接点击量很感兴趣，以下是一些统计数据：
互联网营销的平均点击率 (CTR) 最低，仅为 1.68%。*
通信行业的平均点击率最高，为 5.77%。*
2020 年 3 月和 4 月，食品和饮料行业促销电子邮件的点击率从 1.68% 上升至 2.78%。旅游、酒店和休闲行业的点击率有所下降，从 3 月份的 1.44% 下降至 4 月份的 1.31%。*
链接到发票和付款的电子邮件的点击率最高，为 25.7%。链接到博客等资源的点击率为 6.7%。链接到优惠和投票的链接均为 2.8%。*
点击率数据和趋势
如果上一节让你对未来的点击率趋势感到好奇，我们还有一些更深入的见解。点击率取决于行业、电子邮件类型和其他几个因素。
按电子邮件类型划分的点击率
电子邮件类型 点击率
触发式电子邮件 3.69％
自动回复电子邮件 4.26％
时事通讯 2.13%
RSS 电子邮件 7.24％
电子邮件转化率统计
像我们这样的营销专家最感兴趣的是转化率，以评估渠道的成功程度。让我们看看数据对电子邮件转化率有何看法：
2021 年，平均电子邮件转24 年增长 3