放大以发现营销短信和交易短信之间的差异:两个强大的沟通杠杆。

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tanjimajuha20
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放大以发现营销短信和交易短信之间的差异:两个强大的沟通杠杆。

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我们不会评论短信营销和交易性短信之间的对决,而是向您展示短信营销和交易性短信之间的差异。每种类型的 SMS 都有其自己的目标,但也有其技术特性和规定。


摘要(您可以点击您感兴趣的标题)
前言
什么是促销短信?
促销短信有哪些特点?
什么是交易短信?
交易短信有哪些特殊性?
营销短信和交易短信之间的区别:立法者怎么说?
营销短信和交 哥伦比亚电话号码 易短信之间的差异:消息的性质
短信营销与交易短信:要记住什么
我们的警告
我们的最终建议
常见问题解答:营销短信和交易短信之间的区别
前言
在短信营销中,营销文献通常指交易短信和促销短信。在本文中,营销短信是指促销短信,而不是交易短信(通常是信息性短信)。

进行短信营销意味着根据分配给该通信渠道的目标使用两种变体:它具有很高的转化潜力。

什么是促销短信?
短信 营销 (即促销)是专门为促销优惠、产品或服务而创建的。它是一个需要在细分、个性化、分发和监管方面进行细致处理的沟通渠道。

为什么要做出这样的努力以及为什么要使用短信营销?

开工率98%左右。 (来源: 2024 年发布的技术报告)。
短信营销市场价值预计将达到126亿美元。
45 % 是短信营销的平均回复率。
91 % 的客户更喜欢通过短信与企业沟通。
每投资 1 美元可带来 71 美元的收入 。
每天有 50 亿人发送和接收短信。
您可以自动化您的短信活动:短信平台和工具的供应越来越丰富。
促销短信有哪些特点?
高级个性化 :短信营销依靠客户数据来更好地个性化消息。平台/工具允许自动或手动插入变量,例如身份、适合个人资料的优惠、短信等。
批量发送 :促销短信通常通过自动化或API系统大规模分发。短信营销平台适合这些群发邮件。
发送时间管理 :在法国,禁止在法定时间段之外发送营销短信,即周一至周六上午 8 点至晚上 8点之间。对于在周日或公共假期发送营销短信将受到制裁。
强制性选择加入和选择退出 :从技术上讲,短信营销必须包含明确指示的取消订阅选项。
营销短信 VS 交易短信
资料来源:萨巴坎

什么是交易短信?
事务性 SMS 是一种出于信息和非商业目的传送消息的通信媒介。大多数情况下,它用于通知客户正在进行或已完成的操作:订单已确认、交货正在进行等。

交易型 SMS 有哪些特殊性?
实时发送 :与预定的营销短信不同,交易短信是触发的。它是根据收件人采取的操作(购买、预订、投诉等)自动(至少快速)创建和发送的。
无时间限制:交易短信可以随时 发送 ,因为其目的纯粹是提供信息。这是确保即时沟通(例如购买确认)的关键技术点。一周中的任何一天或时段均不受禁止。
无需事先同意 (选择加入):从技术上和法律上讲,发送交易短信不需要接收者的同意。这是合法的,因为它是与接收者本人采取的行动相关的信息。另一方面,必须严格保留消息的信息性质:不得变相促销!
无需取消订阅 (选择退出):与营销短信不同,交易短信不需要实施取消订阅系
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