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Posted: Thu Jan 02, 2025 9:18 am
云,科技
为数字互动选择正确的云解决方案
头像照片妮可·布莱克·约翰逊2015 年 10 月 1 日
本博客文章摘录自 GovLoop 的最新指南《 云的未来：政府云计算的 5 大最新趋势》 。点击此处下载完整指南 。
云计算已成为主流，部分原因是精通技术的公民人数不断增加，他们向政府机构施加压力，要求其改善公民参与度和数字服务。虽然内政部、总务管理局和白宫等机构正在率先进行数字化转型和云优先工作，但对许多机构来说，了解云计算模型的基础知识仍然很困难。
政府机构的使命和义务是随时随地通过任何设备向公民提供信息和服务。云模型在数字网络战略中发挥着关键作用，使机构能够改善信息传递、提供基本公民服务并提高运营效率。
Acquia 公共部门技术总监 Dan Katz 表示：“您选择的云服务模式以及平台和服务提供商还决定了机构需要投入的资源、时间、成本和努力程度，以提供出色的数字网络体验。从本质上讲，云就是付费使用他人的资源。”他简要概述了三种云服务模式和政府机构的投资：
基础设施即服务让机构能够通过 AWS 或 Rackspace 等供应商访问网络、硬件、数据中心资源，有时还能访问
操作系统。如果机构想要构建自己的网络平台、管理和运行它，IaaS 会让他们感觉就像拥有自己的基础设施，而这些基础设施驻留在别人的数据中心。这种选择通常需要机构投入大量的时间和资源，并需要一个专门的团队来管理从技术更新和安全监控到管理帮助台票证、可扩展性和网站正常运行时间等所有事务。
软件即服务是一种功能齐全的应用程序，您需要付费才能让用户访问。新功能的推出和应用程序的访问不是由客户管理，而是由供应商管理。这些功能旨在满足每个客户的共同需求，这意味着如果机构想要定制应用程序来提供定制的移动或网络服务，他们会受到一定限制。SaaS 几乎不需要付出任何努力，但确实需要投资内部管理或外包给供应商的 IaaS 和/或 PaaS。由于这些通常由不同的实体管理，因此缺乏完整的所有权，这可能导致站点停机和其他技术故障。
平台即服务是最佳选择，因为它结合了 IaaS 和 SaaS 的优点。PaaS 为客户提供可扩展的基础架构、一组可重复使用的组件、框架、平台和工具，以便在该平台上构建不同类型的应用程序。此外，与 IaaS 模型不同，供应商支持的级别通常不仅限于管理基础架构。Katz 提出了一个问题：“您是希望让您的 IT 资源负责服务器修补和更新、监控流量和支持内容管理员？还是更愿意将这些工作外包给 Acquia 这样的供应商，让这些宝贵的资源专注于创新和开发新的解决方案以及改变游戏规则的转型计划？此外，SLA 的 100% 所有权归供应商所有，而不是客户。”
只有少数供应商（包括 Acquia）创建了专门针对管理数字体验需求的云平台，并且为客户带来了显著的成果。联邦紧急事务管理局报告称，网站性能提高了 93%，而佐治亚州则节省了 500 万美元，洛杉矶市报告称，由于通过 MYLA311.com 提交了超过 10 万份移动申请，呼叫中心员工的效率有所提高。
但是，机构如何确保他们要求的云模型是他们想要和需要的？机 阿尔及利亚 whatsapp 号码列表 构应该寻找符合其目标的云供应商和计划，并与他们合作，以清楚地了解哪些任务将外包，哪些将保留在内部。沟通是关键！
Katz 还建议各机构不要再使用云计算流行语，而应重点回答以下关键问题：
他们想要实现什么目标？
使命是什么？
业务要求是什么？
数字化转型策略是什么？
如果您担心安全问题，请记住，云提供商必须满足政府安全标准，才能获准在机构内运营。此外，还有持续的要求来确保云解决方案保持安全。对于一些机构来说，供应商提供的云环境比其内部的旧系统更安全。
卡茨表示：“云提供商的损失更大”，并指出任何供应商的违规行为都会对客户和公司的利润造成毁灭性打击。
但事实是，机构担心保护的数据大多是非机密的，可以公开发布。将数据（尤其是公共数据）转移到云端可以释放内部资源和人员来开展其他项目。
为数字互动选择正确的云解决方案
头像照片妮可·布莱克·约翰逊2015 年 10 月 1 日
本博客文章摘录自 GovLoop 的最新指南《 云的未来：政府云计算的 5 大最新趋势》 。点击此处下载完整指南 。
云计算已成为主流，部分原因是精通技术的公民人数不断增加，他们向政府机构施加压力，要求其改善公民参与度和数字服务。虽然内政部、总务管理局和白宫等机构正在率先进行数字化转型和云优先工作，但对许多机构来说，了解云计算模型的基础知识仍然很困难。
政府机构的使命和义务是随时随地通过任何设备向公民提供信息和服务。云模型在数字网络战略中发挥着关键作用，使机构能够改善信息传递、提供基本公民服务并提高运营效率。
Acquia 公共部门技术总监 Dan Katz 表示：“您选择的云服务模式以及平台和服务提供商还决定了机构需要投入的资源、时间、成本和努力程度，以提供出色的数字网络体验。从本质上讲，云就是付费使用他人的资源。”他简要概述了三种云服务模式和政府机构的投资：
基础设施即服务让机构能够通过 AWS 或 Rackspace 等供应商访问网络、硬件、数据中心资源，有时还能访问
操作系统。如果机构想要构建自己的网络平台、管理和运行它，IaaS 会让他们感觉就像拥有自己的基础设施，而这些基础设施驻留在别人的数据中心。这种选择通常需要机构投入大量的时间和资源，并需要一个专门的团队来管理从技术更新和安全监控到管理帮助台票证、可扩展性和网站正常运行时间等所有事务。
软件即服务是一种功能齐全的应用程序，您需要付费才能让用户访问。新功能的推出和应用程序的访问不是由客户管理，而是由供应商管理。这些功能旨在满足每个客户的共同需求，这意味着如果机构想要定制应用程序来提供定制的移动或网络服务，他们会受到一定限制。SaaS 几乎不需要付出任何努力，但确实需要投资内部管理或外包给供应商的 IaaS 和/或 PaaS。由于这些通常由不同的实体管理，因此缺乏完整的所有权，这可能导致站点停机和其他技术故障。
平台即服务是最佳选择，因为它结合了 IaaS 和 SaaS 的优点。PaaS 为客户提供可扩展的基础架构、一组可重复使用的组件、框架、平台和工具，以便在该平台上构建不同类型的应用程序。此外，与 IaaS 模型不同，供应商支持的级别通常不仅限于管理基础架构。Katz 提出了一个问题：“您是希望让您的 IT 资源负责服务器修补和更新、监控流量和支持内容管理员？还是更愿意将这些工作外包给 Acquia 这样的供应商，让这些宝贵的资源专注于创新和开发新的解决方案以及改变游戏规则的转型计划？此外，SLA 的 100% 所有权归供应商所有，而不是客户。”
只有少数供应商（包括 Acquia）创建了专门针对管理数字体验需求的云平台，并且为客户带来了显著的成果。联邦紧急事务管理局报告称，网站性能提高了 93%，而佐治亚州则节省了 500 万美元，洛杉矶市报告称，由于通过 MYLA311.com 提交了超过 10 万份移动申请，呼叫中心员工的效率有所提高。
但是，机构如何确保他们要求的云模型是他们想要和需要的？机 阿尔及利亚 whatsapp 号码列表 构应该寻找符合其目标的云供应商和计划，并与他们合作，以清楚地了解哪些任务将外包，哪些将保留在内部。沟通是关键！
Katz 还建议各机构不要再使用云计算流行语，而应重点回答以下关键问题：
他们想要实现什么目标？
使命是什么？
业务要求是什么？
数字化转型策略是什么？
如果您担心安全问题，请记住，云提供商必须满足政府安全标准，才能获准在机构内运营。此外，还有持续的要求来确保云解决方案保持安全。对于一些机构来说，供应商提供的云环境比其内部的旧系统更安全。
卡茨表示：“云提供商的损失更大”，并指出任何供应商的违规行为都会对客户和公司的利润造成毁灭性打击。
但事实是，机构担心保护的数据大多是非机密的，可以公开发布。将数据（尤其是公共数据）转移到云端可以释放内部资源和人员来开展其他项目。