一旦您正式确定了客户旅程图,您就应该很快开始了解客户面临的常见痛点,以及可以采用的解决方案来解决这些痛点。
在当今的商业领域,通过彻底审查您所使用的工具,可以缓解或完全消除许多此类痛点。
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。如果您的网站有大量自然流量,但转 韩国 whatsapp 购物数据 化率不高,那么您可能需要找到一个允许更高程度个性化的 CMS 平台。如果您是零售企业家,并且您从分支机构获得的数据让人们摸不着头脑,那么您可能需要一个
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具有更好报告功能的系统。
现代企业的生存或消亡取决于他们能否以最佳方式获取和应用技术。如果您的工具没有发挥作用,那么全面审查面向客户的技术可能会产生奇效,从而减少非必要接触点的发生,并最大限度地提高重要接触点的质量。