或不會有很多人。無論如何,經理應該隨時準備好回答他們中的任何一個。為此,預先開發了回應模板。 處理異議 追加銷售/交叉銷售 在解決了客戶的所有反對意見後,他要么同意購買,要么說他沒有經濟能力購買。我們不會詳細討論報價不適合買方的情況,因為產品矩陣必須包含許多替代品。如果情況並非如此,則值得重新考慮企業的營運。如果買家沒有足夠的資金購買產品,則有必要以較低的價格向他提供類似產品。但如果客戶立即同意購買,值得告訴他更昂貴的產品。
完成交易 賣家通常會推遲需要將買家送到收銀台的時間,以免嚇跑客戶。在這種情況下,建議使用結束問題或鼓勵買家採取行動。 也讀一下! 主動銷售技巧:主要技巧與錯誤 轉售 由於其實施,賣家經常獲得 保加利亞 whatsapp 號碼資料 5 萬 獎勵和獎金。然而,選擇合適的時機來實施它很重要。只有在確保客戶準備好購買主要產品後,才有必要提供附加產品。這可能是可以使客戶受益的相關產品或服務。 接受聯繫/推薦 完成交易並不是銷售的最後階段。經理仍然需要與客戶取得聯繫,以便將來進行銷售的可能性。
建議向購買該產品的買家和拒絕購買的買家詢問聯絡資訊。前者可以激勵重複購買,後者可以透過促銷和特別優惠來擠壓。 如果一種產品不是日常需求的,那麼它的銷售就必須依照一定的技術進行。跳過任何階段都是不可接受的。它們的實施順序非常重要,尤其是在產品昂貴的情況下。在大多數情況下,不遵循此建議會導致失去客戶。 等級: (得票數:11,評分:5) 從本資料中您將學到: 客戶呼叫任務 打電話給客戶時建立對話的 8 個規則 4個現成的腳本來正確地透過電話呼叫客戶 控制經理打電話給客戶的 3 種方法 每位經驗豐富的經理都在某種程度上了解如何正確地透過電話呼叫客戶。