你需要停止銷售!當客戶對供應商、工作條件和產品品質完全滿意時

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mehadihasan1234567
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你需要停止銷售!當客戶對供應商、工作條件和產品品質完全滿意時

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首先要問客戶情境問題(關於公司目前的情況),然後是有問題的問題(關於眼前的困難),然後是提取性問題(這些問題的後果),最後是指導性問題(關於公司未來的發展方向)。 客戶在回答問題時,開始考慮現有困難的規模,並且很可能希望解決這些困難,了解他將獲得什麼好處。您銷售的是商品還是服務並不重要。任何商業提案都應該是解決客戶問題的方案。 通常,SPIN 銷售會引導這樣的內容:「你在…方面做得怎麼樣? (情境)-您遇到什麼困難? (有問題)-結果如何? (摘錄)-一勞永逸地解決這個令人頭痛的問題對你來說有多重要/有用? (導演)。


然而,這是行不通的。公然的直率不會得到回應。 這裡沒有秘密。你需要停止銷售!當客戶對供應商、工作條件和產品品質完全滿意時,他就不會想要改變。為什麼?因為沒有你他也很幸福!因此,大多數潛在客 比利時 whatsapp 號碼數據 5 萬 戶對你的簡報完全不感興趣。是的,如果你提供某種“超級福利”,客戶就會對此感興趣。但你有嗎?如果是這樣,那你為什麼還要尋找買家,因為客戶的隊列應該自行形成?別再談論你的提議了。這不再起作用了。 老實說,你不太可能有比競爭對手利潤高 2、3 或 10 倍的超級優惠。


但是,如果您幫助潛在客戶看到問題並提供解決方案,他就會得出結論:有必要進行購買。無需出售商品和服務。出售問題的解決方案!如何讓客戶的生活變得更輕鬆?您的產品或服務將解決哪些問題和任務?在沒有您的情況下,客戶會遇到什麼困難?因此,你要做的第一件事就是將產品的所有特性翻譯成要解決的任務的語言。 當產品是複雜的設備時,其主要優點是可靠性,那麼您必須涵蓋設備故障時不可預見的維修成本和財務損失、需要維持儲備基金等問題。
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