他的願望和需求、問題和恐懼的資訊
Posted: Thu Dec 26, 2024 6:11 am
很難抗拒這樣的提議,在這裡,情感可能會加入理性的計算,你可以透過對話者眼中的光芒輕鬆識別出這一點。 在您的產品中加入競爭對手無法提供的獨家產品。例如,特殊服務、獎金、原廠配件。這樣的小事就能讓天秤向你有利的方向傾斜。 B2B 廣告的 5 種創意方法 根據 Kapost.com 的分析,只有一小部分 B2B 市場參與者 (14%) 非常重視不同公司報價的差異,以至於願意為此支付過高的價格。儘管好處對客戶來說是顯而易見的,但他仍然會考慮自己的情感感知和品牌聲譽,權衡該優惠的利弊。
如果我們談論決策時的情感投入,那麼在B2C消費者中,這一比例估計在10%到40%之間,而B2B客戶的這一指標超過50%。這些是 Google 和 CEB 行銷領導委員會對來自 36 個不同行業的 3,000 家公司進行研究後 阿富汗 whatsapp 號碼數據 5 萬 得出的結論。 有幾種方法可以提高品牌情感在 B2B 客戶決策中的影響力。 客戶肖像。您需要確切了解您的報價對像是誰。為此,您需要了解有關客戶、他的願望和需求、問題和恐懼的資訊。你所有的陳述都應該有針對性,以便你的伴侶認識自己,看到他的「痛苦」和解決方案。
如果你成功做到了這一點,那麼你就能夠找到正確的鑰匙。 創造一個故事。訊息的感知很大程度上受其呈現形式的影響。枯燥的事實和數字不會影響任何情緒,但關於你的產品的豐富多彩的故事,甚至是幽默的講述,一定會促進相互理解,從積極的一面展示公司,增加聽眾的忠誠度。 利用負面情緒。矛盾的是,它們也派上了用場。例如,您的報價讓客戶很高興,他訂閱了您的電子報。還有一件事讓他害怕,他會拒絕,競爭對手會獲得優勢。結果 - 客戶端發送了請求。
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