如何让销售团队与市场部门协同提升转化率?
Posted: Tue Jun 17, 2025 10:40 am
市场负责线索获取,销售负责转化,但二者常常“各自为战”。破除壁垒,实现协同至关重要。
1. 明确线索定义与转交标准
双方共同制定MQL(营销合格线索)标准,如行业、职位、行为意图,统一线索“可交付”边界。
2. 设置协同SLA协议
约定线索响应时间、跟进节奏、反馈 店铺 机制,如市场提供线索后销售48小时内首次联系。
3. 销售反哺内容策划
销售人员可定期向市场反馈客户常见问题、阻碍点,反哺内容选题与脚本设计。
4. 联合参与线索培育
重大线索可由市场陪同销售进行内容支持(如定制PPT、协助答疑),增强转化效果。
5. 数据通报与复盘机制
每月召开“营销-销售共识会”,通报线索质量、成交周期、转化率,优化下一步策略。
只有打通“产线”与“前线”,才能构建从获取到成交的高效闭环,实现企业增长目标。
1. 明确线索定义与转交标准
双方共同制定MQL(营销合格线索)标准,如行业、职位、行为意图,统一线索“可交付”边界。
2. 设置协同SLA协议
约定线索响应时间、跟进节奏、反馈 店铺 机制,如市场提供线索后销售48小时内首次联系。
3. 销售反哺内容策划
销售人员可定期向市场反馈客户常见问题、阻碍点,反哺内容选题与脚本设计。
4. 联合参与线索培育
重大线索可由市场陪同销售进行内容支持(如定制PPT、协助答疑),增强转化效果。
5. 数据通报与复盘机制
每月召开“营销-销售共识会”,通报线索质量、成交周期、转化率,优化下一步策略。
只有打通“产线”与“前线”,才能构建从获取到成交的高效闭环,实现企业增长目标。