设计糟糕或难以导航的网站是导致 B2B 潜在客户流失的关键错误。B2B 买家期望获得专业、直观且信息丰富的网站体验。如果未能针对快速加载时间、移动响应能力、清晰的行动号召 (CTA) 以及便捷的访问方式(例如案例研究、产品演示)进行优化,潜在客户将会感到失望。您的网站通常是 B2B 潜在客户的第一个重要接触点;如果您的网站没有根据他们的研究需求进行优化,您可能会将他们输给拥有更好在线体验的竞争对手。
采用“设定好并忘记”的营销活动方式
数字营销是动态的;对于 B2B 营销活动,“设置好就忘了”的做法注定会失败。一个常见的错误是,在缺乏持续监控、优化和 A/B 测试的情况下启动营销活动。市场行情、竞争对手策略和受众行为瞬息万变。如果不定期分析效果数据、调整定位、优化广告素材、测试不同的信息传递方式并优化竞价策略,将导致收益递减。持续迭代和持续优化是持续成功的关键。
未能协调销售和营销团队
B2B 数字营销中最严重的错误之一是销售团队和营销团队之间缺乏协调。这常常导致沟通不畅、线索浪费以及互相指责。营销团队可能会产 卡塔尔手机号码数据 生销售团队认为不合格的线索,或者销售团队可能缺乏合适的内容来培养潜在客户。对 ICP 达成共识、建立清晰的线索交接流程、持续使用 CRM 以及定期召开跨职能会议至关重要。协调一致可以确保两个团队齐心协力,朝着相同的收入目标努力,从而最大限度地提高数字营销工作的效率。
个性化推广利用不足
向 B2B 潜在客户发送千篇一律、千篇一律的信息是一个重大错误,会导致参与度低。在竞争激烈的市场中,个性化至关重要。如果不能利用收集到的数据(企业数据、行为数据、技术数据)来定制电子邮件、领英消息和广告素材,你的推广活动将变得毫无意义。个性化不仅仅是使用潜在客户的姓名;它还包括提及他们的具体行业、公司规模、已知挑战或近期互动。个性化沟通能够展现理解并建立融洽关系,从而显著提高回复率。