Стратегические и этические неудачи: основы доверия
Posted: Tue May 27, 2025 4:38 am
Любая успешная стратегия лидогенерации в WhatsApp должна строиться на прочной этической основе. Самые большие ошибки часто возникают из-за фундаментального пренебрежения согласием и конфиденциальностью пользователя.
Нежелательные контакты: первородный грех спама
В Бангладеш, где потребители привыкли к потоку спам-сообщений и звонков, получение искреннего согласия имеет решающее значение для компаний, желающих выделиться. Самая большая ошибка при генерации лидов в WhatsApp — это просто сбор телефонных номеров и добавление их в список групповых сообщений без получения явного согласия .
Почему это неправильно: Это прямое нарушение конфиденциальности пользователей, приводит к чрезвычайно высокому уровню блокировок и может привести к тому, что ваш аккаунт WhatsApp Business будет помечен или даже заблокирован. Такое поведение не только раздражает, но и быстро ассоциирует ваш бренд со «спамом», разрушая любую возможность построения доверия между вами и потенциальными клиентами.
Как избежать: Всегда получайте явное согласие от людей, прежде чем добавлять их в свой маркетинговый список WhatsApp. Это можно сделать с помощью понятной формы на вашем веб-сайте, QR-кода в вашем магазине, который предлагает клиентам отсканировать для получения обновлений WhatsApp, или явного согласия на получение обновлений во время взаимодействия со службой поддержки клиентов. Крайне важно открыто сообщать, какие типы сообщений они будут получать (например, «Получайте эксклюзивные предложения через WhatsApp» или «Получайте ежедневные технические советы»). Такая прозрачность особенно важна для бангладешских потребителей, которые ценят четкое общение.
Использование WhatsApp в качестве одностороннего База данных линий канала вещания: упускаем возможность общения
Еще одна распространенная, но пагубная ошибка — рассматривать WhatsApp просто как канал для продвижения рекламного контента, как продвинутый сервис SMS. Это игнорирует основное преимущество WhatsApp: двусторонний разговор в режиме реального времени.
Почему это неправильно: Такой подход не позволяет использовать интерактивный характер платформы, приводит к низкой вовлеченности и делает вашу работу безличной. Вы упускаете ценные возможности задать вопросы, понять потребности потенциальных клиентов и построить настоящие отношения. Потенциальные клиенты могут воспринимать себя просто как цифру, а не как личность, с которой стоит поговорить.
Нежелательные контакты: первородный грех спама
В Бангладеш, где потребители привыкли к потоку спам-сообщений и звонков, получение искреннего согласия имеет решающее значение для компаний, желающих выделиться. Самая большая ошибка при генерации лидов в WhatsApp — это просто сбор телефонных номеров и добавление их в список групповых сообщений без получения явного согласия .
Почему это неправильно: Это прямое нарушение конфиденциальности пользователей, приводит к чрезвычайно высокому уровню блокировок и может привести к тому, что ваш аккаунт WhatsApp Business будет помечен или даже заблокирован. Такое поведение не только раздражает, но и быстро ассоциирует ваш бренд со «спамом», разрушая любую возможность построения доверия между вами и потенциальными клиентами.
Как избежать: Всегда получайте явное согласие от людей, прежде чем добавлять их в свой маркетинговый список WhatsApp. Это можно сделать с помощью понятной формы на вашем веб-сайте, QR-кода в вашем магазине, который предлагает клиентам отсканировать для получения обновлений WhatsApp, или явного согласия на получение обновлений во время взаимодействия со службой поддержки клиентов. Крайне важно открыто сообщать, какие типы сообщений они будут получать (например, «Получайте эксклюзивные предложения через WhatsApp» или «Получайте ежедневные технические советы»). Такая прозрачность особенно важна для бангладешских потребителей, которые ценят четкое общение.
Использование WhatsApp в качестве одностороннего База данных линий канала вещания: упускаем возможность общения
Еще одна распространенная, но пагубная ошибка — рассматривать WhatsApp просто как канал для продвижения рекламного контента, как продвинутый сервис SMS. Это игнорирует основное преимущество WhatsApp: двусторонний разговор в режиме реального времени.
Почему это неправильно: Такой подход не позволяет использовать интерактивный характер платформы, приводит к низкой вовлеченности и делает вашу работу безличной. Вы упускаете ценные возможности задать вопросы, понять потребности потенциальных клиентов и построить настоящие отношения. Потенциальные клиенты могут воспринимать себя просто как цифру, а не как личность, с которой стоит поговорить.