Размывание ценности бренда и подрыв доверия клиентов:

[rakibhasa040]

Восприятие нерелевантности: В обществе, которое становится все более чувствительным к цифровым вторжениям, общие сообщения, отправленные в непроверенные списки, часто воспринимаются как спам. Клиенты, которые получают нерелевантные сообщения или с которыми постоянно связываются по номерам, которые они больше не используют, быстро вырабатывают негативное восприятие вашего бренда.

Эффект усугубления: Это негативное восприятие может нарастать как снежный ком. Недовольные пользователи могут активно блокировать База данных линий ваши номера, оставлять негативные отзывы в сети или делиться своим плохим опытом в своих социальных кругах и местных сообществах — мощное влияние в Бангладеш. Со временем ваш бренд может начать ассоциироваться с «раздражением», а не с «ценностью», что затруднит привлечение новых клиентов даже через другие каналы.
Ужасающая операционная неэффективность по всем направлениям:


За пределами маркетинга: влияние непроверенных списков выходит далеко за рамки отделов маркетинга.
Поддержка клиентов: Агенты тратят время, пытаясь дозвониться до недоступных клиентов для уточнения заказов, обновления доставки или решения проблем. Это приводит к разочарованию клиентов и задержке решения проблем.
Логистика и доставка: Для предприятий электронной коммерции, имеющих жизненно важное значение для роста Бангладеш, неправильные номера телефонов приводят к сбоям в доставке, увеличению показателей возврата в пункт отправления (RTO), более высоким расходам на логистику и недовольству клиентов, ожидающих свои посылки.