2024 年 ReCatch 产品数据
ReCatch与客户共同创造的价值
ReCatch 正在管理78,210 条线索。
共建立17,882个销售会议。
表单完成后的会议转化率为39%,高出行业平均基准的1.9倍。
您可以在 35 秒内安排一次会议。销售会议前置时间从4.3天 缩短至35秒,使我们能够保持黄金时间。
使用 ReCatch 的客户通过 ReCatch创造了超过 225 亿韩元的潜在销售额。
连接再捕事业和商品的PO承宪在回顾2024年时留下了这些想法。
如果说去年(2023年)是从0到1的一年,那么今年(2024年)则是从1到10的一年。特别是自第四季度以来,CRM功能不断提升,产品使用指数大幅提升,众多客户感受到了它的实用性。ReCatch的未来愿景非常明 菲律宾电话号码列表 确,那就是“ Achieve More With Less”(用更少的资源实现更多)。它旨在帮助您用更少的资源实现更多。
– Seungheon,首席产品官
ReCatch 的成功是倾听客户的声音并追求更好的方法和增长的结果。感谢我们出色的客户,ReCatch 能够在新的一年里成为更好的产品。
ReCatch 团队通过与客户沟通改进产品的努力
总共有74 项功能更新。
ReCatch 团队总共花费了690 个小时与客户互动。 (*基于线上/线下会议)
解决的 VoC(客户之声)率为35%,这意味着每 10 个人中就有 3-4 个人的反馈反映在产品中。
客户最常用的功能是‘表单/线索编写器’,它通过重新捕获来主动收集线索。
Recatch Team中与客户沟通最多的Customer Success Team成员Inchan表示,在‘Form/Leader’的详细功能中,最难忘的是分发‘ Form↔︎Field联动’的时候。
很多客户希望通过 Recatch 将营销和销售整合起来。然而,过去 负责漏斗前端的营销表单和负责客户管理的 CRM 字段值之间 并没有顺畅的衔接,需要手动逐个输入字段值,这很麻烦。
现在,通过 Recatch 表单收集的信息会自动链接到漏斗后端的管道。我很高兴
客户减少了重复性工作的时间。
– Inchan,客户顾问
ReCatch 产品使用数据 2024
在去年更新的重新捕获功能中,允许您管理销售状态的管道功能在下半年的使用量也大幅增加。从 TOFU(漏斗顶部)到 BOFU(漏斗底部)。从字面上看,您可以使用 ReCatch 管理整个渠道,从营销和销售到客户管理。