和极致的产品研发。 「行动和实时参与是一切事情的核心准则」。 —— 创始人 堪为美妆界产品共创王者——全球唯一能在天内实现“从概念到产品”的美妆公司。
其独特之处在于“用户直接参与产品研发只用五天时间取代了传统的以公司内部为研发核心的方式而像雅诗兰黛和欧莱雅这样的巨头可能需要长达个月的时间。 ” 所有品牌和产品的开发均来自用户参与。
邀请百万粉丝担任产品研发专家进入实验室和工程师们一起讨论产品。 为孵化明星 贝宁 whatsapp 筛查 品牌设置了超级粉丝参与产品的研发窗口粉丝不再仅是粉丝经济中待宰的羔羊而是参与者创造者将他们和产品、明星牢牢绑在一起。
仅以此三条让 成为全球顶级美妆品牌的超级孵化器。 图片来自官网 超级用户可以成为你最好的挑刺者督促你进步！ 退一万步来说假如公司现有资源还无法匹配“共创产品”和“创新原力”但就「挑刺」这一点简单易行且效果同样明显。
其认知原点是——每个产品都有自己的超级用户他们都有很多话要对你说！ 当用户愿意帮你“挑刺”实际上是他们对你产品的认可；相反如果用户连吐槽一句的兴趣都没有的产品或品牌意味着你永远从他的选择名单上移除。
所以请珍惜那些给你「挑刺」的用户。 通常这些用户能以内部员工无法理解的视角找到社区、服务或产品的细微差别。