召集所有参与该问题的人
Posted: Sun Mar 23, 2025 9:42 am
提出问题
现在问：“为什么会发生这种情况？”，写下问题的答案。接下来，扩展每个答案并再次询问。
您的问题可能少于五个，也可能多于五个。方法论中的数字“5”是一个平均选项，但少于五个为什么通常不足以确定真正的原因。
检验假设
如果答案有几个原因，那么我们就会针对每个原因推导出进一步的“为什么”链。在这里批判性地思考很重要 ——检查每个理由的客观性和谬误性。
检查连接
最后一个问题的答案才是真正的原因。最后的答案应该和原问题相关。要做到这一点，退一步思考，尝试将问题的原因与“因此”一词联系起来。
如果所有答案都是合乎逻辑的，那么因果链就构建得正确了。
改进“5个为什么”算法
Eric Ries在《精益创业》一书中，以精益制造系统和“5个为什么”寻找原因的方法为基础，将其运用到创业团队以及一般项目团队的工作中。让我们从“根本原因分析”技术中给出建议。
为了找出原因，所有参与者都需要意识到这个问题。为了全面看待问题并客观地确定根本原因，人们有必要了解公司正在发生的流程。
建议情况出现后立即做好准备。
选择主持人
简而言之，必须有一位领导者来提出问题、管理对话并分 日本赌博数据 配责任。在解决和讨论问题的过程中，演讲者写下答案。
此人可以是任何参与者，不一定是部门负责人。要问五次“为什么”，你不需要具备任何特殊资格，也不需要受过专门的方法训练，你只需要专注且公正。
制定对策
一旦确定了原因，就制定对策——采取具体行动来消除原因。要明确解决问题的责任人，纠正问题的根源，监督整个问题的解决。
与整个团队分享结果
即使员工没有直接参与解决特定问题，了解问题如何解决也是有益的。
通过透明、清晰的沟通，团队了解问题所在以及解决问题的措施。
在书中，作者写了通过电子邮件发送结果，但这并不是与同事沟通最快捷、最方便的方式。在 企业信息应用中，沟通将变得更快捷、更直观。
现在问：“为什么会发生这种情况？”，写下问题的答案。接下来，扩展每个答案并再次询问。
您的问题可能少于五个，也可能多于五个。方法论中的数字“5”是一个平均选项，但少于五个为什么通常不足以确定真正的原因。
检验假设
如果答案有几个原因，那么我们就会针对每个原因推导出进一步的“为什么”链。在这里批判性地思考很重要 ——检查每个理由的客观性和谬误性。
检查连接
最后一个问题的答案才是真正的原因。最后的答案应该和原问题相关。要做到这一点，退一步思考，尝试将问题的原因与“因此”一词联系起来。
如果所有答案都是合乎逻辑的，那么因果链就构建得正确了。
改进“5个为什么”算法
Eric Ries在《精益创业》一书中，以精益制造系统和“5个为什么”寻找原因的方法为基础，将其运用到创业团队以及一般项目团队的工作中。让我们从“根本原因分析”技术中给出建议。
为了找出原因，所有参与者都需要意识到这个问题。为了全面看待问题并客观地确定根本原因，人们有必要了解公司正在发生的流程。
建议情况出现后立即做好准备。
选择主持人
简而言之，必须有一位领导者来提出问题、管理对话并分 日本赌博数据 配责任。在解决和讨论问题的过程中，演讲者写下答案。
此人可以是任何参与者，不一定是部门负责人。要问五次“为什么”，你不需要具备任何特殊资格，也不需要受过专门的方法训练，你只需要专注且公正。
制定对策
一旦确定了原因，就制定对策——采取具体行动来消除原因。要明确解决问题的责任人，纠正问题的根源，监督整个问题的解决。
与整个团队分享结果
即使员工没有直接参与解决特定问题，了解问题如何解决也是有益的。
通过透明、清晰的沟通，团队了解问题所在以及解决问题的措施。
在书中，作者写了通过电子邮件发送结果，但这并不是与同事沟通最快捷、最方便的方式。在 企业信息应用中，沟通将变得更快捷、更直观。