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例如，人工智能可以模仿实体店员工引导购物者的方式，使在线消费者搜索更加智能、更加互联。另一方面，实时个性化已经从广泛的角色发展到由技术和大数据驱动的个性化体验。

人工智能聊天机器人
聊天机器人利用人工智能和自然语言处理为客户提供个性化的协助和帮助，帮助企业简化客户服务并提供个性化的体验。

一家全球银行实施了人工智能聊天机器人来处理客户查询，从而减少了等待时间，提高了客户满意度并显著降低了运营成本。

动态定价和产品推荐
人工智能动态定价算法分析客户行为、市场趋势和竞争对手数据，以实时调整定价策略。这使折扣和促销，从而推动转化。

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