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的解決方案可實現即時洞察，幫助企業打造個人化、有吸引力的客戶對話。
3. 可擴展性
人工智慧可以處理大量查詢，無需額外的人力資源，從而確保經濟高效的可擴展性。
使用人工智慧的企業報告營運成本降低了 60%，證明了其經濟價值。
憑藉這些優勢，人工智慧正在重塑企業與客戶互動的方式，特別是透過機器人和自動化。

人工智慧驅動的客戶服務機器人：提高效率
人工智慧驅動的客戶服務機器人正在徹底改變企業管理客戶互動和自動化流 新加坡的電話 程的方式。這些機器人使用人工智慧來模擬類人對話，處理重複性任務，同時提供無縫、高效的客戶支援。

例如，的AI Phone Calls使企業能夠實現100%的呼入和呼出自動化，大幅減少人工工作量。

即使在需求高峰期間，人工智慧機器人也能透過提供即時回應和一致的服務來提高效率。他們透過最大限度地減少錯誤、降低成本並確保高品質的體驗來簡化客戶支援操作。

人工智慧聊天機器人如何提高效率
聊天機器人透過跨多個管道提供可靠的 24/7 客戶協助，改變了客戶服務。這確保客戶無需等待協助，即使在傳統工作時間之外也是如此。