年底，宣布将更新其广告平台，减少广告数量，但增加广告尺寸，有时甚至比传统广告大四倍。尼曼新闻实验室表示，这一变化被许多人理解为美国在线试图解决其展示广告点击率低的问题，这导致该公司广告收入下降。
各种研究表明，大多数网站的点击率都低于 ，并且这一比例还在持续下降。对于一些分析师来说，这是由于对此类广告的“失明”，因为用户的眼睛已经被训练成忽略页面的某些部分。在 萨尔瓦多 WhatsApp 数据 某些情况下，这种新趋势可能是积极的，因为通过互联网，我们能够以比传统媒体更准确的方式衡量活动的成功。他们甚至可以让你通过分析点击广告的人以及点击后完成购买过程的人来了解转化率。
但对于许多出版商和广告商来说，这种情况相当令人沮丧。他们认为，广告商过于关注直接反应，从而错过了创意广告提供的品牌机会。
要理解这一困境，您必须了解哪种类型的在线广告最有效。根据数据，信用卡广告的点击率最高，汽车和家庭保险公司的点击率最低。 分析师阿里尔·盖夫曼 表示，这一数据是由于愿意尝试新信用卡的人多于愿意更换保险的人，而更换保险每年只进行一次。 “与信用卡不同，用户不会一直主动购买更好的保险优惠，每年只会购买一次。你必须当场提出报价来诱惑他们，让他们考虑。”
盖夫曼表示：“人们试图更多地关注有形指标而不是无形指标。未来，展示广告将更加注重品牌推广。”联合媒体创始人兼互动广告局成员约翰·巴特尔（ ）也提到了这一点，他表示“我们必须生活在这样一个世界：‘消费者会点击我的广告吗？’”这是普遍理解的展示广告唯一基本且一致的信号。这种冲动有很多含义。”但他补充说，这种趋势“忽略了广告价值的很大一部分，这与感知、意识的变化以及生态系统中其他潜在的重要价值信号有关。不幸的是，这是我们不得不忍受的事情，因为它是唯一可以轻松衡量的标准。”
广告业虽然在面对这一趋势时遇到了困难，但已经开始就此事做出初步决定。部分问题在于广告很小，因为不可能从报纸或杂志的一页复制广告，而且在侧边栏的小框中你不能说太多。此外，正如创始人 所说，行业需要开始减少对点击率的依赖，而更多地依赖长期的品牌影响力。
“你不能通过优化点击来建立品牌，”巴特尔说。 “还必须有其他衡量标准，例如您的受众是否警觉，是否从您通过展示广告在这些页面上发布的消息中获得价值。