这个概念是关于用户与站点、网站或界面交互的便捷性；它影响用户体验以及硬件和软件实现目标的简单性。所包含的变量范围从设计的形状到使用的词语。
谈论可用性时应考虑10 条原则。这些都是：
系统状态的可见性：用户是否知道发生了什么？例如，。
系统与现实世界的关系：信息和语言的表达方式是否符合逻辑和约定俗成？这首先指的是更技术性的解释。
用户控制和自由：您可以在网站内导航吗？例如，当用户想要返回流程中的一个步骤以更改信息时，可以使用“返回”按钮。
标准和一致性：页面上的内容只能以一种方式解释吗？这是指设计和口头语言的模糊性和独特性。一个不好的例子是一个网站在整个页面中使用不同的选项菜单按钮布局。
错误预防：发生错误时系统如何工作？这一点很广泛，因为它将设计者自己的错误称为用户错误，从元素的误用到由于系统错误而导致的消息。
识别而不是回忆：用户是否知道该去哪里还是必须努力思考才能继续？这是指帮助人们轻松找到方向并识别他们需要做什么的传统文字和设计模式。
使用的灵活性和效率：是否考虑了不同类型的用户？这是指设计和结构，例如，具有将新用户与有经验的用户分开的界面，甚至是使用页面的常见问题解答。
极简主义：设计和语言还有什么剩余吗？通过消除无用或无用的信息，网站将拥有提供流畅且不那么疲劳的体验所必需的内容。
帮助用户识别、诊断和修复错误：当用户遇到错误时，他们知道错误是什么吗？通过明确的指示和消息进行协作可以确保人们在面对这些流程失败时不会离开现场或放弃。
帮助和文档：您的网站是否有一个空间来集中他们寻求的答案 伯利兹 Whatsapp 数据 并指导他们采取行动？例如，这指的是常见问题解答页面。
可用性测试：消除混乱的工具
使用前十点提供的所有信息，准备设计。然而，没有确切的证据表明该页面、网站或界面实际上适合那些轻松使用或导航的人。这就是可用性测试的用武之地，这是一种检查设计是否具有正确用户体验的方法。
主要是，这些测试在迭代中给出结果：纠正再纠正，直到找到答案。它们仅用于解决一个特定问题，而不是很多。该方法是 A/B 测试，即创建初始设计的克隆，但将更改添加到第二个设计中；两者均在短期内启动并衡量结果，以继续调整特定问题。就样本（将进行测试或运行的一组人）而言，他们最好是最接近买方角色的人。