Маркетинговые цели и общие бизнес-цели, вероятно, будут различаться. В зависимости от отдела некоторые могут делать упор на краткосрочные продажи, а другие — на долгосрочное развитие потенциальных клиентов. Кроме того, часто существуют различия в целях между руководством и персоналом на местах. Если возникло непонимание
целей и задач, возникнет несоответствие в работе, которую расставляет приоритеты каждый отдел и каждый человек. В результате вся маркетинговая инициатива будет затруднена.
Поэтому важно четко понимать направление деятельности всей организации и следить за тем, чтобы цели маркетинга и цели бизнеса находились на одной линии. Это
Хорошая идея — использовать структуру при постановке целей. швейцария whatsapp Преимущество использования структуры состоит в том, что она проясняет расплывчатые цели, определяет возможность их достижения и предотвращает упущения.
Здесь мы будем использовать в качестве примера одну из часто используемых платформ «SMART».
[Ссылка: цели SMART]
Специфический
Установите конкретные цели, которых вы хотите достичь. Легче составить план, если вы продумаете элементы 5W1H: «когда», «где», «кто», «что», «почему» и «как». По возможности избегайте расплывчатых слов и указывайте конкретные цифры и действия.
Измеримый
Установите индикаторы, которые могут измерять прогресс в достижении целей, которые вы установили в разделе «Конкретные». Установите измеримые индикаторы, чтобы показать прогресс в достижении цели в промежуточных точках. Избегайте качественных показателей и устанавливайте количественные показатели, которые можно понять в цифрах.