并不是所有的代理机构都能继续经营下去。它们来了又走，但有很多小代理机构做得很好。我认为我们开始看到的一件事是，随着软件越来越容易创建，随着服务越来越多地由软件驱动，服务公司和软件公司是否会融合？在未来几年内，可能很难区分这两者，我认为这是长尾持续增长的原因之一。
” Martech 历史上最低的客户流失率 布林克告诉 CMSWire，他最 南非电报数据 惊讶的是， 2023 年至 2024 年，营销技术解决方案的流失率仅为 2.1%：只有 263 个解决方案脱离了营销技术的雷达。
通常，我们的流失率约为 7%。 “这太令人惊讶了，我们不得不再三检查数据，”布林克告诉 CMSWire。 Brinker 表示，SaaS 公司似乎具有很强的韧性。他在自己的博文中指出，如果它们拥有稳定的客户群，并且维持基本云运营的销售成本 (COGS) 最低，那么它们很可能会生存很长时间，即使只是勉强生存。
他在我们的采访中进一步指出，在许多人预测今年将是 SaaS 业务因财政紧缩而遭受重创的一年之后，这种韧性却显得有些矛盾。这种韧性表明，营销技术领域的稳健性与更广泛的经济挑战形成鲜明对比。
“这并不意味着这些公司会永远存在下去，”布林克说。“它们很可能在今年倒闭。SaaS 实际上很难被淘汰。想想看，一旦你有了用户，他们订阅了，他们支付了费用，运营成本，也就是货物交付的成本，就相当低廉了。