人们很忙。没关系。我们都理解这一点。解决这一问题的一种方法是发送提醒。这样做还有一个好处,那就是表明你了解客户有多忙。
最佳做法尚有争议。有些人喜欢电子邮件。有些人喜欢短信方式。你可能想避免的是过度使用,所以选择一种方法并坚持下去。也许你会在一开始收集客户的联系方式时询问联系方式偏好。
提醒显然应该包含时间和日期详细信息,以及您的联系方式提醒,当然还有取消政策。所有这些的真正好消息是,您不需要坐在那里为每个客户打字提醒。自动执行提醒过程本身就很简单,而且
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。
4. 简化重新安排
有时,重新安排是必要的。如果客户必须重新安排时间段,那么确保完成该过程所需的工具易于使用且高度可见就非常重要。如果客户无法轻松看到如何更改预订,他们可能会犯下我们都试图避免的错误,即最后一刻取消预订,或者干脆不出现。
扩展易用设施的最佳方法可能是让客户能够在您的网站上更改预订。显然,您需要将时间框架应用于任何最后一刻的预约变更,就像取消政策一样。但游戏的名称是留住客户,因此请尝试尽可能灵活地开展业务。
5. 存款
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这意味着您要求在预订时支付费用(或部分费用)。
有些公司不愿意采用这种做法,但请站在客户的角度考虑。如果他们觉得你很随意,愿意花大量时间去承诺未来的会面,却不保证它真的会发生,他们很可能会认为你并不那么珍惜自己的时间。结果,他们可能会同意。
通过预先支付安排费用,您可以强调情况 南非 whatsapp 购物数据 的严重性。您是在鼓励客户认真对待联络。这样,客户就更有可能致力于安排,而不是寻求不必要的重新安排,也不太可能忘记整件事。
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。在资源规划方面,有足够的资金总是有利的。
对此的一种变体是提供客户可以提前购买的多个预订的预约包。
重要警告:请注意您所在地适用的当地法规。在某些州,禁止您要求支付大笔首付,无论是单次疗程还是预约套餐。在其他州,这绝对是不被接受的