大多數公司都關注自己的品牌聲譽,因為他們知道媒體的一次負面提及可能會損害他們公司的形象。與客戶擁有相同核心價值的公司能夠克服聲譽醜聞,這並不容易。
良好的線上聲譽將幫助您從競爭對手中脫穎而出。這會吸引更多的客戶,然後他們可以成為回頭客並與其他人分享他們的正面體驗。如果您花時間提高聲譽,您就可以期待結果。
然而,重要的是,您僱用的人花時間監控網路上的言論,並積極參與獲得更多好評並最大程度地減少負面評論危害的過程。在我們的《小企業成功指南》中,Womply 建議小型企業將至少 10% 的行銷預算花在這方面(如果您選擇付費給某人),並且您要考慮到這一點。這是因為小企業主是世界上最忙碌的人之一,這個過程可以比您的時間和員工更快地經營您的業務。
我們知道 84% 的人對網路評論的信任度與對個人推薦的信任度一樣高。今天,訊息的傳播比以往任何時候都更加廣泛。無論您身在何處,都可以輕鬆存取互聯網,這就產生了線上聲譽管理 (ORM) 的需求。
ORM 的目的是監控和影響您公司的線上形象。它包括發生重大事件時 新西蘭 whatsapp 號碼數據 的危機應變。 ORM 服務監控互聯網,以確保您的聲譽保持良好,並確保公司對其聲譽的任何威脅做出反應,例如網路攻擊、網路霸凌或網路追蹤。確保線上評論對員工和客戶的安全有利也很重要。
如果您想進入線上排名和聲譽管理的世界,那麼您的公司很可能會從僱用聲譽管理服務中受益,無論您的線上聲譽是好、壞還是根本沒有。
線上聲譽管理旨在建立聲譽,使任何尋找您品牌的人都可以以最好的方式展示您的業務。這是一項持續的任務,是建立、維護和維持您的網路聲譽以及您公司的社群媒體形象的基礎。
他有多強?
您的工作是盡量減少負面新聞並吸引您的客戶、朋友、員工、客戶甚至潛在客戶的注意。