网站查询表:在产品页面上提供 WhatsApp 作为首选联系方式(例如,汽车贷款、储蓄账户或投资计划),定产品查询和相关更新。
“点击 WhatsApp”广告:在社交媒体(Facebook/Instagram)上投放定向广告,推广特定金融产品(例如,“了解我们的新投资计划”),并直接在 WhatsApp 上设置“与顾问聊天”按钮。初次聊天应获得顾问的明确同意,以便进行后续沟通。
网络研讨会/金融知识普及会议选择加入:对于有关财务规划或市场洞察的在线教育活动,提供 WhatsApp 作为接收活动后资源、问答摘要或后续提示的选项。
分行二维码:在银行分行或保险公司营业厅展示二维码。客户扫描二维码 马其顿 whatsapp 号码数据 即可立即获取服务更新、产品信息,或联系客户经理。
现有客户迁移(经同意):为现有客户提供通过 WhatsApp 接收帐户更新、余额查询或个性化优惠的选项,以增强便利性。
一旦通过合乎道德的方式获得潜在客户,WhatsApp 就会授权金融机构培育和转化这些潜在客户:
个性化产品信息:根据潜在客户的具体询问,直接向他们发送定制的小册子、利率计算器或简短的解释视频(例如,“这里有更多适合您预算的定期存款计划的信息”)。
直接咨询和预约安排:促进与财务顾问进行一对一聊天,以回答具体问题、评估需求并安排面对面或虚拟咨询。
申请进度更新:提供贷款或保险申请状态的实时更新,减少焦虑和来电。
市场洞察和更新:发送与客户投资组合或表达的兴趣相关的及时、简洁的市场评论或财经新闻警报。