To kluczowa rekomendacja. Nie narzucaj się recepcjoniście przez telefon i nie okłamuj go, ale jednocześnie nie prezentuj mu produktu czy usługi.
Jest wielu takich, którzy albo będą zbyt niegrzeczni wobec administratorów, albo rażąco ich okłamują. Takie podejście nigdy nie działa i nie pozostaje niezauważone; kiedy w końcu dotrzesz do osoby podejmującej decyzję, będzie ona już miała nieprzyjemne wrażenie na temat Ciebie i Twojej firmy.
Z drugiej strony wielu menedżerów próbuje przedstawić Dane WhatsApp administratorowi produkt lub usługę, a następnie poprosić o przekazanie informacji menedżerowi, co rzadko kończy się zgodnie z zamierzeniami, ponieważ nikt inny niż pracownicy firmy nie będą tak pasjonować się produktem lub serwis.
Pomóż swojemu zespołowi budować relacje z administratorami lub menedżerami po drugiej stronie linii.
Zalecenie nr 9: Znajdź równowagę w dialogu
Każdy zespół sprzedaży powinien rozumieć, że każde zaplanowane spotkanie powinno przynosić obustronne korzyści. To z kolei oznacza, że menedżerowie sprzedaży powinni więcej słuchać niż mówić.
Porozmawiaj z menedżerami sprzedaży i kadrą kierowniczą o znaczeniu pytań otwartych w angażowaniu potencjalnych klientów w rozmowę i dowiedz się więcej o tym, jak Twój produkt może rozwiązać ich problemy.
Takie podejście pozwala zespołowi sprzedażowemu szybko porównać „problemy – potrzeby”, a co za tym idzie, zaproponować rozwiązanie już na wczesnym etapie, omijając ewentualne zastrzeżenia i sprawiając, że nadchodzące spotkanie będzie korzystne i konieczne dla obu stron.
Zalecenie nr 8: Skoncentruj się na skontaktowaniu się z decydentem
-
- Posts: 13
- Joined: Mon Dec 23, 2024 4:28 am