客户体验报价可以提供丰富的信息和启发。通过适当的语气和积极的肢体语言，您可以更自信地传达您想要的信息 - 无论是向您的员工还是向购买您的产品和服务的人。
为了帮助您选择适合每种情况的最佳词语，我们准备了这篇文章。在这里你会发现：
支持代理的客户体验短语
销售代表的客户体验短语
营销专家关于客户体验的短语
激励团队的有关客户体验的短语
对满意的顾客说什么？
对不满意的顾客该说什么？
面对犹豫不决的客户该用什么词语？
向前！
支持代理的客户体验短语
您是否知道，66%经常与支持人员互动的客户表示，与公司的不良互动可能会毁了他们的一天？这是Zendesk 的 2023 年 CX 趋势报告所揭示的。
当买家有疑问、问题或只是需要流程方面的帮助时，他们会向支持代理求助。这就是为什么服务团队知道对不知情、沮丧或愤怒的客户使用什么词语很重要。
以下是支持代理的客户体验短语的一些示例：
“您好，请问有什么可以帮您的吗？”
“您需要什么信息？ “我会帮你找到她的。”
“您在我们的网站上找到了您要查找的信息吗？”
“你是这个意思吗？”
“我很抱歉让你经历这一切。我会尽力帮助你的，好吗？”
“如果我处在你的处境，我也会有同样的感觉。”
“这并不是真正的理想情况，但我们会找到适合您的解决方案。”
“您想用我们的产品解决什么问题？”
“我们怎样做才能让您对我们的服务更加满意？”
“只要你需要帮助，都可以联系我。但如果您在搜索信息时想要更多自主权，我们建议您使用我们的帮助中心和社区论坛。”
我们建议阅读：如何解决客户问题而不引起额外问题。
市场竞争日益激烈，您需要从人群中脱颖而出。举个例子，自 2020 年以来，每家公司除了已有的竞争对手之外，还增加了4 个竞争对手。同样，在过去六年里，完成配额的销售人员比例下降了10% 。
在这种情况下，无论您是一名成功的销售人员还是职业新手，都没有关系：拥有客户体验短语来促进成交总是有用的。以下是一些优秀的示例：
“在这种类型的产品/服务中，对您来说最重要的是什么？”
“我们如何帮助 印度手机号码开头 您解决这个问题？”
“您知道[您的产品/服务名称]的好处吗？”
“在接下来的 10 分钟内完成购买，免运费。您更喜欢什么交货时间，上午还是下午？”
“很多人都接受”
“它们是市场上最后一批具有这些特征的产品”
“这是享受此独特折扣的最后几天”