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人们经常会对 Salesforce Marketing Cloud 与 Pardot（现称为 Account Engagement）产生混淆。两者都是 Salesforce 营销工具和自动化软件，具有一系列令人兴奋的功能，因此这两种产品之间的区别并不总是很明显。

首先要说的是，我已经写了一篇详细的博客文章，比较了 Pardot 和 Marketing Cloud。

最近，MarCloud 还发布了有关所有可用Salesforce 营销工具的完整详细指南，您可以免费下载。它由我们经过认证的 Salesforce 专家编写，对每种软件和常见用例进行了清晰的解释 ...

如何管理 Pardot Cookie 同意
好消息是，作为 Salesforce Spring '22 版本的一部分，我们推出了Javascript Consent & Tracking API，用于管理网站跟踪 cookie 的选择加入和选择退出，并允许营销人员将其与第三方工具（如 cookie 同意横幅 (OneTrust、CookieBot、Iubenda)）相结合，拥有大型网站和网站组合的企业可使用这些工具在一个地方管理所有 cookie 合规性。

简单来说，这意味着我们有能力用少量代码完全管理 Pardot cookie 合规性，但无需依赖高级技术支持，也无需花费数小时摆弄 ...

GDPR 合规性可以说是营销人员一般职责中最无趣的部分。然而，它也是最重要的部分之一。作为任何标准实施的一部分，帐户参与（又名 Pardot）意味着跟踪代码安装在您的网站上，这也意味着如果您要合规，就必须正确管理 Pardot cookie。

Pardot 现在被称为 Account Engagement，但在本博客中我们将交替使用这两个名称。如果您对不同的 Salesforce 营销工具及其历史感到困惑，请下载我们的解释性电子书。

Pardot 如何使用 cookie？
Pardot 使用第一方 Cookie来跟踪网站访问者的行为，并允许我们记录潜在客户的活动，例如页面访问。第一方 ...

3. 提高营销活动效率
自动化是帐户参与功能的核心，而“营销 GPT”将其提升到了一个新的水平。据我们的首席顾问 Jonathan Chowdhury介绍，这项技术将简化营销人员日常工作中许多数据驱动但手动完成的任务：

“我们可以花几个小时研究数据，汇总机器可能立即识别的常见特征列表。借助 Marketing GPT，我们现在可以自动执行 A/B 测试、报告构建和客户细分等工作，从而让营销团队腾出宝贵的时间专注于策略和创造力，而不是吃力不讨好地重复工作。”

4.多渠道营销
Marketing GPT 可与各种营销渠道无缝集成，包括电子邮件、社交 乌克兰电报号码数据 媒体和网络内容 ...

无论是害怕还是接受，人工智能 (AI) 正在改变营销团队的工作方式 - 从内容创建到个性化，现在一切都因人工智能而得到增强。Salesforce 的突破性新产品“Marketing GPT”不甘落后于技术潮流，旨在让营销活动更智能、更高效，并最终取得更大的成功。

对于使用 Account Engagement 等 Salesforce 产品的营销人员来说，这确实令人兴奋。



人工智能在营销中的力量
事实证明，人工智能是营销行业的变革者。人工智能的关键在于利用数据做出更明智的决策、预测客户行为并自动执行日常任务。拥有人工智能功能对 Salesforce 客户来说并不是什么新鲜事 ...

如何在 Pardot 中发送操作电子邮件
当潜在客户被标记为“仅限操作电子邮件”时，这意味着他们之前已取消订阅，或者从未选择加入。

要允许向这些收件人发送操作电子邮件，您需要具有帐户参与管理员角色。请按照以下步骤绕过选择加入状态：

1. 打开您的业务部门的设置。

2. 在帐户参与中，单击齿轮图标，然后单击“设置”。

3. 在 Lightning 应用程序中，选择“帐户参与设置”。


帐户参与设置的屏幕截图
4. 点击‘启用操作电子邮件’。

5. 查看与运营电子邮的选择。为了 阿联酋电报号码数据 真正理解这一点，您可以在此处阅读有关 Marketing Cloud ...

您可能已经注意到，在 Pardot（现称为帐户参与）中，潜在客户的邮寄状态为“仅限操作电子邮件”。如果您是管理员，您可能还看到可以在 Lightning 应用程序设置中“启用操作电子邮件”。使用此选项时请谨慎行事！首先，请确保您完全了解什么是操作电子邮件。

电子邮件营销和电子邮件通信之间存在差异。在 GDPR 时代，营销人员可能因未经个人同意向其发送营销电子邮件而被追究个人责任，因此了解这些差异至关重要。

下载免费电子书：Pardot 电子邮件营销专家指南

电子邮件通信是一个广义的术语，涵盖了我们如何使用电子邮件与我们的数据库进行通信以实现各种目的，包括营销、交易和运营信息 ...

标准化跨表单数据收集对于确保您拥有一个健康的数据库至关重要，该数据库充满了有效的潜在客户信息，可用于细分、活动等。它可以防止数据库充斥着恶意、虚假的潜在客户。

2. 管理不活跃的潜在客户
如果潜在客户已在数据库中存在一段时间，但最近没有参与，您应该主动尝试重新吸引他们或将他们归类为“不活跃”。

有了 Engagement Studio，这变得非常简单。只需设置一个旅程，针对被标记为“从未活跃”或在一定时间内未与您的业务互动的潜在客户。目标是通过鼓励他们确认他们仍然希望收到电子邮件，或促使他们访问网站或数字资源（无论您喜欢哪种操作），将这些冷淡的潜在客户转变为活跃的潜在客户 ...

有多种理由需要关注 Pardot 支持的帐户参与度数据库的健康状况和规模。遗憾的是，用户可能会忙于启动活动、设置参与度工作室、发布登录页面等，而忽略了维护健康数据库这一不那么令人兴奋的任务。

如果您刚开始构建潜在客户数据库，这可能不是世界末日，但它会在以后给您带来麻烦。实际上，如果您从一开始就实施最佳实践的数据卫生和管理，您将获得回报！

为什么要关心干净的 Pardot 数据库？


最终，您库的限制。这意味着您要么需要 台湾电报号码数据​ 购买额外的数据库容量，要么承担清理 10,000 多条记录的艰巨任务，以删除潜在客户并使您的帐户回到数据库限制范围内 ...

定义跨渠道营销
简而言之，跨渠道营销是通过多种渠道协调和传递一致的营销信息以创造无缝的客户旅程的过程。

它涉及使用数字和线下渠道的组合，例如电子邮件、社交媒体、移动设备、直邮和店内体验，以在整个购买旅程的不同接触点吸引客户。

其中一个主要优势是提供连贯一致的客户体验；在正确的时间、正确的地点向客户传达正确的信息。如果潜在客户或客户没有查看活动电子邮件，他们将通过社交媒体或短信了解信息。即使他们确实查看了初始电子邮件，支持渠道也会强化和验证号召性用语，从而取得更好的结果。

以这种方式利用多个渠道和集成消息传递，可以提高整体营销投资回报率。跨渠道营销活动已被证明对转化率 ...